في ظل النمو المتزايد الذي تشهده الجمعية لاسيما في مجال خدمات المستفيدين سواءً في الكم أو الكيف وتزايد أعداد المستفيدين الراغبين في الحصول على الخدمات , وحرصاً على تقديم تلك الخدمات لأولئك المستفيدين وبالشكل المتميز فقد تم تحويـــــل البحــــث الاجتمـــاعي بالجمعــية إلى إدارة تحــــت مسمى ( إدارة خدمات المستفيدين ) ابتداء من 1435/3/25هـ.